プライバシーポリシー|プライバシーポリシー

個人情報管理体制について

当ホテルでは以下のとおり、個人情報の管理を徹底しております。

個人情報の保全

当ホテルでは情報管理を推進する情報管理委員会を設置して不正なアクセスからの個人情報保護に努めております。

  • 個人情報の安全確保のため、システムへの不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、運用・管理面・システム面の両面から安全対策を講じております。
  • 保存されたプロファイルは外部からのアクセスを防御する仕組み(ファイアーウォール)で保護されたシステムに保存されます。
  • 当ホテルのホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信はSSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用しております。
  • 社内体制

    当ホテルでは従業員にお客様の個人情報保護の徹底を図ることを目的に必要な安全対策を実施、外部委託業者の監督等を適切に行っております。

    リンク先における個人情報

    当ホテルのホームページはお客様により便利に有用な情報とサービスを提供するために第三者(他の会社、団体)のホームページ(ウェブサイト)へのリンクを紹介致しております。

    リンク先のホームページ(ウェブサイト)にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しまして当社は一切の責任を負いません。

    その他
    • 当ホテルで『プライバシーポリシー』の内容に変更の必要が生じた場合は、レンブラントホテル鹿児島のホームページ等でその内容を告知致します。
    • ご登録頂きました情報に変更が生じた場合、削除をご希望の場合にはサービスを円滑に提供するためにもなるべく速やかに当ホテルにご連絡を下さいますようお願い致します。

個人情報の取り扱いに関する基本事項について

個人情報の利用目的について

当ホテルでは以下の事項にお預かりしました個人情報を利用させて頂き、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

  • 当ホテルにおける宿泊・料飲・宴会等業務において使用する場合
  • 当ホテルから新商品・サービスプラン等のご案内を差し上げる場合
  • 当ホテルのサービス向上のため、お客様にアンケートにご回答頂く等、調査にご協力頂く場合
  • 当ホテルのマーケティング等、個人を特定しない形で統計的情報として使用する場合
個人情報のの第三者提供について

当ホテルでは以下の場合を除き、第三者に開示をすることはありません。

  • お客様ご本人の同意があった場合
  • 官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人情報を提供する必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等(当グループ)の協力を得る必要がある場合であって、協力する民間企業等が当該国の機関等に個人情報を提供することについて、お客様ご本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
お問い合わせ窓口(所轄部署)
  • レンブラントホテル鹿児島 管理本部 総務課
  • 所在地:鹿児島県鹿児島市鴨池新町22-1
  • 連絡先:099-257-2411(直通)
  • 個人情報の内容に関しては、上所在地宛に書面郵送にてお問い合わせお願いいたします。
    後日、当ホテルから書面を以って回答いたします。
    (本手続きについては、別途手数料を申し受ける場合がございます。)
    尚、お問い合わせの内容によっては、ご本人確認のためご来社をお願いする場合もございますので予めご了承ください。

情報管理責任者

ベストウェスタン レンブラントホテル鹿児島リゾート

(レンブラントホテルグループ)

代表取締役社長