個人情報保護基本方針
１．個人情報取扱事業者
レンブラントホールディングスグループ
株式会社レンブラントホールディングス、株式会社レンブラントホテル厚木（レンブラントホテル厚木、レンブラントゴルフ倶楽部御殿場、ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田、レンブラントホテル海老名）、海老名第一ビルディング（スポーツクラブルネサンス海老名）、株式会社レンブラントホテル大分、株式会社レンブラントホテル鹿児島（ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート）、株式会社レンブラントホテル札幌（レンブラントスタイル札幌）、株式会社レンブラントイン（ベストウェスタン横浜、ベストウェスタン東京西葛西、ベストウェスタン東京西葛西グランデ）、株式会社レンブラントホテルアンドリゾーツ、日越カインホア有限会社（レンブラントホテルニャチャン）、株式会社ＡＴＰ、有限会社ＰＡＭ・Ｊ、株式会社アムリード、株式会社レンブラント・インベストメント、株式会社ドムドムフードサービス
２．法令等の遵守
上記個人情報取扱事業者各社（以下「当社グループ」という。）は、お客さま等からお預りする個人情報の重要性を認識し、法令等を遵守して適切に個人情報を取扱います。
３．安全管理措置
当社グループは、個人情報保護責任者を定める他、個人情報保護に関わる社内規程を整備し、適切な個人情報保護体制を構築します。また、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、漏えい防止に努めます。
４．利用目的
お客さま等からお預りした個人情報は、以下の目的で利用させて頂きます。なお、原則として、ご本人の同意を得ずに目的以外での利用はいたしません。
- （1）予約や契約等の確認のために、お客さまにご連絡を取るため
- （2）お客さまからのお問合わせや資料請求に応じるため
- （3）商品等を配送するため
- （4）お客さまに当社グループのサービスおよび商品に関する情報を提供するため
- （5）サービスや商品の改善のための分析をするため
- （6）サービスや商品の改善のためアンケート等を送付するため
- （7）事業遂行上必要な本人確認や信用調査のため
- （8）法令への対応事務を実施するため
５．個人情報の共同利用について
上記１．の当社グループ内において、お客さま等の個人情報を共同利用させていただきます。なお、その利用目的は、上記４．の「利用目的」と同一となります。
６．第三者への開示・提供
当社グループは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま等の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
- （1）お客さま等ご本人の同意がある場合
- （2）法令に基づく場合
- （3）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- （4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- （5）特段の事情により、行政官庁等に協力する必要がある場合
- （6）上記４．における共同利用者に対して提供する場合
- （7）利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託する場合
７．外部委託
個人情報の利用目的の達成に必要な範囲において、お客さま等の個人情報の取扱いを外部へ委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている委託先を選定のうえ秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。
８．ご本人の個人情報の開示、訂正、利用停止等に関する受付窓口
お客さまご本人または正当な代理人さまからの開示請求等には、以下の窓口にて誠意を持って対応させていただきます。
- （1）受付窓口
住所：〒243-0018 神奈川県厚木市中町4丁目10-8 厚木アザレアビル4階
電話：046-210-3133
窓口：株式会社レンブラントホールディングス 人事総務部 個人情報担当 - （2）手続き
上記窓口あてに書面にてお問い合わせください。なお、本人確認のためにご来社いただく場合もございます。 - （3）手数料等
開示請求については、郵便費等の実費のほか、最大1件につき2,000円のお手数料を頂戴する場合があります。
以上